Error de pantalla azul
Uno de los fallos más frecuentes de la computadora es el temido error de pantalla azul que puede aparecer al actualizar a una nueva versión de Windows 10, durante el inicio o luego de un tiempo de encendida la máquina. En cualquiera de estos casos, Tech365 Miami podrá ayudarlo.
El error de pantalla azul mostrará un mensaje como: «Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego la reiniciaremos por usted «. O códigos generales de error como estos que les muestro:
( VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) or hexadecimal code (such as 0x000000D1, 0x0000000A, or 0x0000007B).
En principio puede parecer un problema grave, pero no se preocupe, Tech365 LLC Miami está listo para ayudarlo y brindarle la mejor solución para su computadora.
Aunque debe tener en cuenta que la detección de este error de pantalla azul no tiene una única solución, ya que muchos factores pueden estar contribuyendo a este incidente. Las causas pueden variar desde fallas debido a la actualización de características para Windows 10, hasta controladores defectuosos, virus, software incompatibles o problemas relacionados con el hardware, entre otros.
A continuación tenemos algunos consejos que pueden ayudarlo a lidiar con el error de pantalla azul:
Use Restaurar sistema: si su sistema comenzó a recibir un error de pantalla azul recientemente, puede restaurar el sistema para revertir el software del sistema a un estado anterior.
Analizar en busca de virus: los virus pueden penetrar en los códigos fuentes del sistema operativo y corromper o causar una falla del sistema. Escanee su computadora en busca de virus para asegurarse que el malware no cause un bloqueo de su computadora.
Instalar controladores actualizados: un controlador instalado incorrectamente o defectuoso puede provocar bloqueos. Descargue los últimos controladores para el hardware de su computadora del sitio web del fabricante e instálelos.
Arranque en modo seguro: si su computadora tiene una pantalla azul cada vez que la enciende, intente arrancar en modo seguro. En modo seguro, Windows carga solo los controladores esenciales. Podría ser que un controlador esté causando que Windows tenga un error de pantalla azul.
Compruebe si hay problemas de hardware: las pantallas azules pueden ser causadas por un hardware defectuoso en su computadora. Intente probar la memoria de su computadora en busca de errores y verifique su temperatura para asegurarse que no se sobrecaliente. Si eso falla, es posible que deba probar otros componentes de hardware.
Reinstalar Windows: restablecer Windows o realizar una instalación limpia es la opción más recomendable. Eliminará el software de su sistema actual y lo reemplazará con un nuevo sistema de Windows. Si su computadora continúa mostrando la pantalla azul después de esto, probablemente tenga un problema de hardware.
Llámenos hoy o envíenos un correo electrónico. Nuestros profesionales de Tech365 Miami resolverán el error de pantalla azul. Ofrecemos reparación de computadoras y servicios de TI en las áreas de Miami Dade y Broward County.
Puede encontrar información adicional en la página de Microsoft a continuación:
https://support.microsoft.com/es-es/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors
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Tech365 Miami proporciona un servicio periódico a empresas u hogares, con el cual realizamos el mantenimiento de su sistema informático y también una limpieza que elimina la suciedad y polvo, que pueden causar alergias o enfermedades, así como el deterioro de la computadora.
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